Какаду анализирует разговоры с клиентами и показывает, где теряются сделки, что на самом деле нужно вашей аудитории, и даёт конкретные рекомендации для продаж, маркетинга и сервиса.
Пять ключевых направлений, где реальные данные из разговоров меняют бизнес-результаты
Показываем конкретные этапы и фразы, после которых клиенты «остывают», и даём рекомендации, как исправить это.
Собираем боли, ожидания и формулировки из первых уст, чтобы говорить с аудиторией на её языке в рекламе и скриптах.
Выделяем удачные связки «фраза → позитивная реакция» и формируем набор рабочих скриптов, которые повышают конверсию.
Автоматически оцениваем соблюдение этапов, тональность и отработку возражений. Отчёты и «красные флаги» по проблемным звонкам.
Приоритезированные рекомендации для продаж, маркетинга и сервиса с учётом отрасли и бизнес-процессов.
От загрузки записей до готового плана действий — всё автоматически.
Подключается к CRM, телефонии или принимает аудиофайлы — автоматически транскрибирует диалоги без ручной обработки.
Выявляет, где теряются сделки, изучает реальные боли ЦА или оценивает скрипты — с учётом специфики отрасли.
Выделяет профили клиентов, карту принятия решения, частые вопросы, «слепые зоны» и рабочие связки.
Сегменты аудитории, разбор качества звонков, библиотека скриптов и рекомендации для маркетинга и продаж.
Отличие от классической речевой аналитики: мы не останавливаемся на данных, а даём понятный план действий
Какаду учитывает нюансы медицины, недвижимости, e-commerce и других ниш. Анализ всегда контекстуален — не шаблонный.
Отчёт содержит конкретные рекомендации для отделов продаж и маркетинга, а не просто дашборд с цифрами.
Итоговая аналитика содержит именно то, что важно: от контроля скриптов до поиска барьеров покупки в вашей нише.
Реальные примеры того, как анализ звонков меняет бизнес-метрики
Клиент получал стабильный поток заявок, но конверсия в показы оставалась низкой. Нужно было понять реальные причины без ручного прослушивания.
Обнаружено два новых профиля покупателей — инвесторы и удалённые сотрудники — которые не учитывались в рекламе
Выявлено расхождение информации на сайте и реальных сроков сдачи, что снижало интерес покупателей к ближайшему заселению
38% потерь — на этапе назначения показа. Менеджеры не закрывали возражение «я пока просто смотрю»
Клиника получала много запросов, но потенциальные пациенты не доходили до записи. Требовалось понять реальные барьеры и обновить коммуникации.
Главный барьер — страх осложнений и отсутствие информации о реабилитации на сайте
Собраны реальные формулировки пациентов: «хочу убрать усталый вид» — подготовлены рекомендации по текстам сайта
27% обращений — повторные клиенты, которые не получали проактивного предложения и уходили без записи
Менеджеры регулярно общались с клиентами, но средний чек не рос. Нужно было понять, где упускаются возможности допродаж.
В 62% звонков менеджеры ограничиваются текущим заказом и не спрашивают о смежных потребностях
Клиенты сами упоминают планы по расширению, но менеджеры не фиксируют это и не передают информацию дальше
Подготовлены рекомендации по CRM-маркетингу и персонализированным предложениям для базы
Подключаем Какаду к вашим инструментам и настраиваем сценарии анализа под конкретные задачи
Обсудить проектBitrix24, amoCRM, телефония и чат-платформы — звонки загружаются и анализируются автоматически.
Настраиваем модель под задачи: поиск инсайтов для рекламы или контроль сервиса с учётом специфики медицины, SaaS или ритейла.
По запросу подключаем аналитиков, помогаем интерпретировать данные и формулировать план применимости результатов.
Оставьте заявку — мы свяжемся и покажем, как сервис работает на примере вашей отрасли
Пара шагов от звонков до готовых рекомендаций для вашей команды
Мы используем данные только для обработки заявки и обратной связи.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня и покажем сервис в деле.